✓ Naposledy revidováno: 4. 8. 2026 · @legal
PlayGuideTime s.r.o., se sídlem náměstí Republiky 1078/1, 110 00 Praha 1, OC Palladium, bere ochranu soukromí vážně. Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje můžeme zpracovávat při návštěvě webu playguidetime.com, při odeslání kontaktního formuláře nebo při e-mailové komunikaci. Postupujeme v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
Správce osobních údajů
Správcem je PlayGuideTime s.r.o. Kontaktní e-mail pro otázky k ochraně dat: info@playguidetime.com. V případě potřeby můžete stejnou adresu použít i pro uplatnění práv subjektu údajů. Na žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtách stanovených právními předpisy.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme především údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete. Typicky jde o jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, předmět a text zprávy. Pokud nám napíšete e-mailem, můžeme zpracovat i technické metadata zprávy (čas doručení, identifikátory potřebné pro doručení odpovědi). Nesbíráme záměrně zvláštní kategorie osobních údajů a web není určen pro osoby mladší 18 let.
Při návštěvě webu mohou vznikat technické a analytické údaje související s cookies, jako je typ prohlížeče, přibližná lokalita na úrovni regionu, čas návštěvy nebo stránky, které si zobrazíte. Podrobnosti o cookies najdete v samostatném dokumentu Zásady cookies.
Účely a právní základy
Osobní údaje používáme k vyřízení vašich požadavků, poskytnutí podpory, zlepšení obsahu webu a plnění právních povinností. Právním základem může být oprávněný zájem na provozu informačního webu, plnění smlouvy či předkontraktační komunikace, váš souhlas (zejména u nepovinných cookies) nebo zákonná povinnost. Údaje neprodáváme a nepronajímáme třetím stranám pro reklamní databáze.
Oprávněný zájem zahrnuje například zajištění bezpečnosti webu, prevenci zneužití formulářů a základní statistiku návštěvnosti v agregované podobě. Pokud se spoléháme na souhlas, můžete jej kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení cookies nebo e-mailem na uvedenou adresu.
Příjemci a předávání
Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům hostingu, e-mailových služeb nebo analytických nástrojů, kteří pro nás zajišťují technický provoz. Tito zpracovatelé jsou vázáni smlouvami a smí údaje používat jen podle našich pokynů. Předání mimo Evropský hospodářský prostor provádíme pouze tehdy, existuje-li vhodný právní mechanismus ochrany, například standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.
Doba uchování
Kontaktní zprávy uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a případné následné komunikaci, obvykle nejvýše 24 měsíců, pokud zákon nebo ochrana právních nároků nevyžaduje delší lhůtu. Technické logy a analytické záznamy držíme po dobu odpovídající účelu měření a bezpečnosti, zpravidla v řádu měsíců. Po uplynutí lhůty údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost (kde to dává smysl) a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je základem souhlas, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Zabezpečení
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo změně údajů. Žádný přenos po internetu však není absolutně bez rizika. Citlivé informace proto doporučujeme zasílat jen přes ověřené kanály a neuvádět ve formuláři údaje, které pro vyřízení dotazu nejsou potřeba.
Změny dokumentu
Tyto zásady můžeme aktualizovat, aby odpovídaly změnám služeb nebo právního prostředí. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce s datem poslední úpravy. Doporučujeme dokument příležitostně zkontrolovat, zejména před odesláním nových osobních údajů.